よくある質問

年中無休24時間営業です

24時間営業ですのでお使いいただけます。

できません。他にも利用されている方が多くいらっしゃいますので、お客さまの予約が成立している場合のみ予約枠を確保することができます。

お使いになったお部屋のみ入室前の状態へお戻しください。次にお使いになる方のご迷惑になるような状態ですと別途清掃料として２２００円頂戴する場合がございます。共用部分に関しては当サロンのスタッフが毎日清掃を行っております。

シェアサロンという特性上、ご予約に関してはより早くご予約いただいた会員様が優先となります。
他のお部屋を同じような環境でご利用いただける可能性がございますので、ご希望の時間に使えない場合はご相談ください。

また、お部屋のお取り置きはできかねますのでご注意ください。

お使いの際は全て完全予約制で個室のため、実質常に貸切状態ではありますが、終日お部屋の貸切をご希望の場合、他の方のご予約状況ございますのでご相談ください。

全館貸切のご利用はできません。

ホットペッパーや公式LINE等で予約を管理されている場合も、必ず当サロンの専用WEB予約表にお使いのお部屋、お客様のお名前、施術内容等を登録してください。

WEB予約表のご利用方法は、スタートアップ研修時にてご案内致します。

できます。

当サロンのオンライン予約システムをご利用いただくことで、お客様がオンライン上で直接予約やキャンセルをすることができます。

ご予約をお電話にて当サロンにお問い合わせ頂いた場合、登録されている方のスケジュールやメニューの詳しい説明ができかねますので、お電話でのご予約はお断りさせて頂いております。

お客様のお名前とご用件は登録者様に通知することは可能です。

予約状況によってご案内が変わりますが、まずはシェアサロンカウンターにご相談ください。

①前後の予約状況に空きがある場合

あらかじめ予約している予約枠を延長して、そのままご利用いただけます。

②前後の予約状況に空きがない場合

次にお使いの方がおりますので、ご退室をお願いいたします。他の空いているお部屋でもサービス提供が可能であれば、お部屋の変更していただきそのままご利用いただくことが可能です。

可能です。

ご予約前に他の会員様の予約がない場合は１５分を目処に入室し準備が可能です。

当サロンでは次の予約が連続して入っている際には、終了時間の１５分前退室をお願いしております。

事前にお使いの方が退室されていない場合は入室できないおそれがございますので、会員の皆様にはルールの徹底をお願いしております。

ご希望のお部屋に空きがある状態であれば、予約時間の変更をしてそのままご利用いただけます。

ご希望のお部屋に空きがない状態であれば、他のお部屋をお使い頂けます。他のお部屋にも空きがない場合はお使い頂けない場合もございますのでご了承ください。

※大幅なお時間の変更またはキャンセルとなった場合キャンセル料を頂戴する場合がございます

月額でご利用頂く会員プランのみとさせていただいておりますので、非会員の方が1日のみや1時間のみ等でご利用いただくことははできかねます。

書類作成の代行は行なっておりません。

可能です。

但し、ご予約状況によってはご希望に添えない場合がございますのでお早めのご予約を推奨しております。

可能です。

ただし、お部屋の仕様によってはでき兼ねる場合がございますのでご相談ください。

決まっておりません。皆様お好きな価格を設定しております。

キャンセル料は当日のみ発生致します。

当日キャンセルは

1件につき550円

を会員様より頂戴いたします。

クレジットカード会社の規定により、一括払いのみとなります。

月額利用料は、クレジットカード一括払いのみとなります。クレジットカードをお持ちでない方は銀行振込をお願いしております。

尚、月の途中からご契約ご利用の場合も月額利用料の日割り計算はできませんのでご注意ください。

クレジットカード：VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

がご利用いただけます。

かかります。

キャッシュレス決済手数料は登録者様にご負担いただいております。

下記の手数料をご確認ください。

【キャッシュレス決済手数料】

◯visa・master→3.0％

◯JCB→4.３％

◯AMEX・ダイナース→4.３％

500,000円そのままお受け取りいただけます。

但し、当サロン専用の事前決済機能などの決済システムを利用時のみ決済金額の10%が手数料となります。（キャッシュレス決済手数料も含んでおりますのでシステム利用手数料自体は6~6.5%程になります）

毎月20日に翌月分の会費をご指定のクレジットカードから自動決済させていただいております。

クレジットカードをお持ちでない方はお振込によるお支払いも可能です。

現金決済は施術後お客様とお部屋で直接行っていただき、キャッシュレス決済は当月売上の振込を翌月末日にご指定のお口座にお振込いたします。

例）４月１日〜４月３０日までの売上は５月３１日にお振込

割引券などのご利用は可能です。

オンライン予約にも適用可能ですのでスタッフにお知らせください。

お好きなものをお使いいただけます。
また、当シェアサロンは「ガモウ様」「ガルプロデュース様」と提携しており、サロン用仕入れ価格で購入が可能です。

チャレンジプランですと売上の１０％分相当の材料費をレミアムが負担いたします。

当シェアサロンに設置しているシャンプー台はサイドシャンプー（1台）を採用しております。

機材の大きさによりますが可能な場合がございます。ただし、ロッカー外に置かれる物に関しましては、紛失盗難等トラブルが起きた場合当サロンは一切責任を負い兼ねますのでご了承ください。

できます。

１契約様につき１個までは無料でお使いいただけます。ただし、２個以上お使いの場合は、追加おひとつにつき2,178円／月の使用料が発生致します。

当サロン専用駐車場（無料）を最大6台分ご用意しておりますが、満車の場合は近隣駐車場（有料）をご案内いたしますので、シェアサロンカウンターにおります受付スタッフまでお問い合わせください。

可能です。

ただし、専門性の高い美容機器ですので、ご利用いただくためには当サロン専門スタッフによる研修（有料）が必須となります。

シェアサロン３階パウダールーム内にございます。ご利用のお時間が他の方と重ならないようこちらも予約制とさせて頂いております。

料金は発生しません。

※シャワーだけのご利用はできません。

当サロンに設置されている4Dボディケアマシン「ラクリス」、脱毛器「ヴィクトリア」に関しては専門性の高い機器となっておりますので、必ず当サロン専門スタッフによる研修を受けていただいてから利用開始となります。また、ご利用の際に必要となる消耗品は会員様にご用意をお願いしております。

※詳しくは料金詳細をご確認いただくか、お問い合わせください。

施術機器レンタル料は発生いたしません。

但し、施術機器使用に伴う消耗品類は各自ご購入お願いしております。

※詳しくは料金詳細にてご覧ください

貸出枚数の制限はございません。

ただし、会員様のサービスに利用する目的以外の貸出や、あまりにも過剰な枚数の貸出はご遠慮頂いております。

当シェアサロン「THE REMIUM」はスペースや機材のレンタル業を行っている運営母体の名称であり、直接お客様にサービスを提供される登録者様は、エステティックサロン〇〇

ヘアサロン△△

など、お好きな屋号の設定が可能です。

当シェアサロンには業種の異なる多くの登録者様が在籍しておりますので、当シェアサロンが集客を行うことは非常に難しい課題が多くございます。

また、特定の登録者様だけ特別に集客をお手伝いする事もトラブル原因になる恐れがございますので集客はできかねます。

webマーケティング等の経営アドバイスはプラン特典にございますのでご利用ください。

登録者様のお好きな予約ツールをお使い頂けますが、必ず当シェアサロン指定の予約表にお客様のご来店される日時等を登録して頂きます。

集客方法は自由ですが、当シェアサロンのロゴや画像を使用する際は、著作権の関係上一度ご相談ください。

また、会員様限定価格で公式LINEの各種設定、集客導線の作成など制作サービスも行っておりますのでお気軽にご相談ください。

会員様がお持ちのアカウントを運用や代行は行っておりません。
運用方法や投稿のコツなどSNSマーケティングのサポートは経営や集客のノウハウ専門オンラインサロンがございますので、ご希望の方はお気軽にご相談ください。

多くの方が当シェアサロンに在籍している為、会員様同士のトラブルやスペースの関係上ご遠慮頂いております。

会員特典のホームページ掲載は、「THE REMIUM」のホームページ内で、当シェアサロンに登録されている方のお写真や簡単なサービス内容をご紹介しております。

また、ホームページ制作サービスも行っており、会員様専用のホームページを格安で作成することも可能です。

売上及び登録者様へのお振り込みは当月末日〆、翌月末日に売上明細書を発行し、ご指定のお口座へお振り込みを行っております。

また、確定申告の際に売上高や経費の計算が簡単になるように作成しております。

新北海道スタイルを遵守し、毎日除菌清掃を行っております。また、当シェアサロンは各部屋完全個室ですので、お客様同士の接触リスクが非常に低い環境となっておりますのでクラスター等の心配を最小限にご利用いただけます。

雇用契約ではございませんので社会保険は付帯しません。個人事業主または各種法人で登録になるかと思われますので、ご自身で国民健康保険等の手続きをお願い致します。